1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops ondrelkelvenna.com und für alle Bestellungen von Möbeln und Wohnartikeln über unsere Website.
Sie gelten für Verträge mit Verbrauchern.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.
2. Kundenkonto und Bestellvoraussetzungen
Für bestimmte Funktionen kann ein Kundenkonto erforderlich sein. Die bei der Registrierung und Bestellung angegebenen Daten müssen vollständig und korrekt sein.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugang zum Kundenkonto vor unbefugter Nutzung zu schützen.
Bestellungen können, soweit angeboten, auch ohne Kundenkonto vorgenommen werden.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Die auf unserer Website dargestellten Produkte werden mit ihren wesentlichen Eigenschaften beschrieben. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen bei Farben oder Darstellungen kommen.
Alle Angebote stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurück.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen angegeben.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
Für die Preisangaben gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die Preisangabenverordnung.
Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware zur Ausführung der Bestellung versenden.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung. Diese Bestätigung stellt nicht zwingend die Annahme des Angebots dar.
6. Zahlung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kunde verpflichtet sich, die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben korrekt bereitzustellen.
Die Zahlung ist entsprechend der beim Bestellvorgang angegebenen Zahlungsart und den dort genannten Bedingungen zu leisten.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung des Zahlungsvorgangs ausgesetzt werden.
7. Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt üblicherweise 5–10 Werktage nach Versand.
Lieferzeiten können sich aufgrund von Feiertagen, außergewöhnlichen Wetterbedingungen, logistischen Verzögerungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
8. Stornierung
Eine freiwillige Stornierung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie sowie in der Widerrufsbelehrung.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu.
Die Einzelheiten zu Voraussetzungen, Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese AGB oder unsere freiwillige Rückgabemöglichkeit nicht eingeschränkt.
10. Mängel und gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für die gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.
Bei mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren bestehen die gesetzlichen Ansprüche des Kunden.
Diese gesetzlichen Rechte werden durch freiwillige Rückgabe- oder Erstattungsbedingungen nicht eingeschränkt.
11. Rückgabe und Erstattung
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann eine freiwillige Rückgabemöglichkeit nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bestehen.
Die dort genannten Bedingungen gelten für freiwillige Rückgaben und Erstattungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns bleibt unberührt.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben ebenfalls unberührt.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Verbraucher können sich bei Streitigkeiten an eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) ist seit dem 20. Juli 2025 eingestellt und wird daher nicht mehr als Streitbeilegungsmöglichkeit angegeben.
16. Kontakt
Ondrelkelvenna
Website: ondrelkelvenna.com
Anschrift:
1193 S Raccoon Rd
Youngstown, OH 44515
United States
E-Mail: care@ondrelkelvenna.com
Telefon: +1 (330) 615-7824
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr